Bạn có biết, automation là gì hay marketing automation là gì? chức năng, lợi ích, cách thức hoạt động, quy trình và cách triển khai như thế nào cho hiệu quả?
Các công ty lớn từ lâu đã tìm thấy giá trị từ việc áp dụng công nghệ vào công việc kinh doanh của mình, nhưng việc tự động hoá tiếp thị (marketing automation) không chỉ dành cho các công ty lớn. Trên thực tế doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đang là phân khúc có tốc độ tăng trưởng lớn nhất. Họ đều muốn tối ưu bộ máy vận hành vì vậy việc áp dụng các giải pháp marketing automation giúp tự động hoá các công việc lặp đi lặp lại từ đó dành nhiều thời gian vào việc bán hàng hơn.
Trong bài đăng này, chatbotmienphi.com chúng ta sẽ thảo luận về các giải pháp marketing automation. Bắt đầu thôi 😀
Marketing Automation là gì?
Marketing automation là một giải pháp công nghệ giúp tự động hoá các quy trình tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng đồng thời giúp quản lý bán hàng đa kênh một cách dễ dàng nhanh chóng.
Các giải pháp marketing automation có thể xử lý các tác vụ:
- Thử nghiệm A/B, đo lường các CTA, chiến dịch marketing nào hiệu quả nhất.
- Tương tác và cá nhân hoá khách hàng
- Tạo ra các kịch bản chăm sóc, nuôi dưỡng, giữ chân khách hàng.
- Crosselling – Upselling.
- Tự động cập nhập, quản lý hoạt động bán hàng.
chatbot miễn phí.com