| STT | Tính năng | Fchat | Manychat |
| 1 | Quản lý tập trung tin nhắn, bình luận của nhiều fanpage trên cùng 1 cửa sổ | ✔️ | |
| 2 | Lọc hội thoại theo 1 hoặc 1 số page cụ thể | ✔️ | |
| 3 | Phân chia hội thoại tự động cho nhân viên | ✔️ | |
| 4 | Lấy SĐT của khách nhắn tin, bình luận | ✔️ | |
| 5 | Tạo đơn hàng từ live chat | ✔️ | |
| 6 | Quản lý toàn bộ thư viện hình ảnh của bot | ✔️ | |
| 7 | Quản lý ZaloPage | ✔️ | |
| 8 | Thống kê: comment, inbox, đơn hàng theo page và theo nhân viên | ✔️ | |
| 9 | Tích/trừ điểm khi mua hàng | ✔️ | ✔️ |
| 10 | Tạo QR Code | ✔️ | ✔️ |
| 11 | Tạo thẻ VIP gắn tên và avatar của khách hàng | ✔️ | ✔️ |
| 12 | Chatbot Viral | ✔️ | ✔️ |
| 13 | Tặng quà cho khách hàng Like Page | ✔️ | |
| 14 | Vòng quay may mắn | ✔️ | |
| 15 | Quay số trúng thưởng | ✔️ | |
| 16 | Tạo bài thi trắc nghiệm chấm điểm tự động | ✔️ | |
| 17 | Tự động gửi mã giảm giá, mã coupon cho khách hàng | ✔️ | ✔️ |
| 18 | Gửi chuỗi tin nhắn CSKH tự động | ✔️ | ✔️ |
| 19 | Gửi tin CMSN | ✔️ | ✔️ |
| 20 | Tự động ẩn bình luận, tự động trả lời bình luận, tự động nhắn tin cho khách bình luận | ✔️ | ✔️ |
| 21 | Gửi email đến Admin/khách hàng khi có đăng ký mới | ✔️ | ✔️ |
| 22 | Tạo Landing Page tặng quà kéo khách hàng vào chatbot | ✔️ | ✔️ |
| 23 | Tự động nhắn tin theo kịch bản | ✔️ | ✔️ |
| 24 | Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng cũ | ✔️ | ✔️ |
| 25 | Tích hợp chatbot vào quảng cáo, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, đo lường hiệu quả quảng cáo | ✔️ | ✔️ |
| 26 | Kết nối với Google Sheet: Lưu dữ liệu vào GG sheet, truy xuất dữ liệu từ GG sheet | ✔️ | ✔️ |
| 27 | Kết nối với Website: đặt mã nhúng nút chat, tạo pop up, đẩy thông tin KH về website | ✔️ | ✔️ |
| 28 | Kết nối CRM: Getfly, KiotViet, PushSale, Infusionsoft, Salekit, Hubspot, GetRespon | ✔️ | ✔️ |
| 29 | Truyền dữ liệu khách hàng từ hệ thống bên ngoài về chatbot (ví dụ Ladipage) | ✔️ | |
| 30 | Tạo Selling page – bán hàng qua chatbot | ✔️ | ✔️ |
| 31 | Gửi và theo dõi tin nhắn tài trợ của FB | ✔️ | |
| 32 | Tích hợp SMS và Email MKT, quản lý Live chat cả page và SMS | ✔️ | |
| 33 | Có mục Checkbox để chọn nhiều phương án | ✔️ | |
| 34 | Có tính năng giỏ hàng, thông báo về giỏ hàng (kết nối Shopify) | ✔️ | |
| 35 | Gửi tin nhắn với avatar của nhân viên | ✔️ | |
| 36 | Lọc riêng tin nhắn của nhân viên, tin của bot | ✔️ | |
| 37 | Dừng bot khi có nhân viên chat | ✔️ | |
| 38 | Search hội thoại theo nội dung tin nhắn | ✔️ | |
| 39 | Thêm note, nhắc ai đó hoặc chính mình về nội dung note của mình trong live chat (qua Mess) | ✔️ | |
| 40 | Ẩn tất cả các tin nhắn của bot, chỉ để lại tin nhắn thủ công (không tự động) | ✔️ | |
| 41 | Có live chat trên nền tảng di động | ✔️ | |
| 42 | Có nhiều tùy chọn kiểu đặt mã nhúng trên website | ✔️ | |
| 43 | Kết nối với Calendly để lên lịch hẹn, xác nhận lịch hẹn, hủy lịch hẹn | ✔️ | |
| 44 | Kết nối Zapier > Kết nối với website, CRM | ✔️ |
Tìm hiểu thêm Fchat là gì?