4 chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh

10 Likes Comment
4 chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh

Nhiều người thường đặt câu hỏi làm thế nào để chúng ta có thể cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường tất nhiên ý tưởng cạnh tranh ở mỗi lĩnh vực kinh doanh sẽ khác nhau nhưng vẫn có một số khái niệm cơ bản về chiến lược cạnh tranh trong kinh doanh được lựa chọn khi khởi nghiệp

1. Cạnh tranh bằng sản phầm/ dịch vụ TỐT HƠN

Sản phẩm và dịch vụ của bạn có chất lượng tốt hơn hẳn đối thủ chẳng hạn nếu thiết kế nội thất với vật liệu tốt hơn bền hơn thiết kế đẹp hơn cùng với đó là dịch vụ khách hàng ấn tượng hơn chắc chắn sẽ là lợi thế cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ cùng ngành trên thị trường. Việc này giúp các doanh nghiệp Grow nhanh hơn đối thủ và dần hình thành hình ảnh và tính cách thương hiệu với người tiêu dùng.

2. Cạnh tranh bằng cách NHANH HƠN đối thủ

Nếu doanh nghiệp hoặc dịch vụ của bạn có có các kênh phân phối nhanh hơn giúp sản phẩm chuyển đến tay người tiêu dùng nhanh hơn thì đó cũng là một ưu thế để người dùng so sánh khi lựa chọn. Bạn có thể đưa ra các giải pháp nhanh hơn, giao hàng nhanh hơn, hỗ trợ khách hàng nhanh hơn, giải quyết các khiếu nại thắc mắc của khách hàng nhanh hơn…

Bất cứ đó là gì chắc chắn nhanh hơn sẽ tạo ra lợi thế tốt hơn trong mắt người tiêu dùng khi mà con người chúng ta ngày càng trở nên bận rộn hơn. Việc thiếu thời gian rảnh và sự phát triển của công nghệ khiến con người chúng ta đặt kỳ vọng cao hơn vào các trải nghiệm của khách hàng.

3. Cạnh tranh trực tiếp với GIÁ RẺ HƠN

Điều này khá dễ hiểu. Khách hàng sẽ được chi trả ít hơn nhưng vẫn nhận được sản phẩm tương đồng về giá trị. Để làm được điều này bạn cần tối ưu tất cả các khâu từ nguồn hàng cho đến khâu vận hành, nhân sự và marketing…

Chắc chắn các bạn đã từng nghe câu sologan của shopee “Rẻ vô địch, ở đâu rẻ hơn, Shopee hoàn tiền” rồi đúng ko? điều đó đã thu hút rất nhiều khách hàng tiềm năng và dần dần hình thành hình ảnh thương hiệu “RẺ HƠN” có thể thay đổi hành vi mua hàng của khách hàng

Ví dụ: trước đây chúng ta thường xem và mua hàng trực tiếp qua facebook nhưng từ ngày có các sàn thương mại điện tử chúng ta thường xem trên facebook sau đó tìm kiếm rồi mua hàng trên sàn có đúng không? đơn giản vì nó có giá Rẻ hơn 😀

4. Chiến lược cạnh tranh bằng CÔNG NGHỆ

Các doanh nghiệp được ví như đang tham gia một cuộc đua vũ trang về công nghệ. Có rất nhiều các giải pháp được áp dụng giúp đồng bộ quá trình quản lý bán hàng cho đến các dịch vụ khách hàng như phần mềm chatbot, callbot, crm, email marketing, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh…

Việc áp dụng các phần mềm công nghệ này vào có thể giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh tốt hơn so với đối thủ cùng phân khúc khi các vấn đề đều được tích hợp giải quyết và quản lý một cách tập trung giúp đơn giản hoá quy trình đồng thời tối ưu chi phí về nhân sự…

Ví dụ: bạn có thể sử dụng Fchat chatbot đồng bộ khách hàng từ website, fanpage, zalo, lazada, google về một nền tảng sau đó sử dụng livechat để chăm sóc mà không cần chuyển qua lại các nền tảng khác nhau hoặc sử dụng chatbot để tạo ra các kịch bản có thể chăm sóc khách hàng 24/7. Các kịch bản minigame, kịch bản chatbot viral khác nhau…

Đó chỉ là một giải pháp trong nhiều giải pháp marketing bán hàng hiện có trên thị trường. Nếu bạn đang bắt đầu khởi ngiệp và tìm kiếm một giải pháp phù hợp giúp giải quyết các lựa chọn cạnh tranh trong kinh doanh với đối thủ có thể ib trực tiếp với mình qua khung bình luận bên dưới. Chúng ta có thể trò chuyện về nó. Hoàn toàn miễn phí – dễ dàng và thú vị 😀

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *